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安全・安定輸送への取り組み

改善活動の推進

当社では、業務研究、ワンステップ活動及び提案活動の3つを改善活動の柱として、職場環境や作業方法の改善と社員の育成に力を入れています。新幹線車両をご利用される多くのお客様に対し、安全で快適な新幹線車両を安心してご利用いただくために、新幹線車両をメンテナンスするプロとして、社員自ら創意工夫し自主的・自発的に改善を進め、改善する「心」の醸成を図り、一歩一歩成長する社員を育てることを目的としています。社員が成長することで、会社も成長すると考え改善活動の推進を図っています。

業務研究の取り組み

当社では、2004年度より①サービス向上(車両品質の向上)、②コスト低減、③作業効率化・改善、④ヒューマンエラー防止、⑤社員の能力向上と研究分析文化の醸成などを目的とし、車両業務研究に取り組んでいます。また、安全衛生面のより一層の職場改善と、社員一人ひとりの安全衛生に関わる知識や意識の維持・向上を目的として、各職場においてリスクアセスメント等を取り入れた安全衛生業務研究を実施しています。それらの研究成果を発表するため、全社大会を毎年開催しています。また、この発表会で最も優れた内容の業務研究をJR東海グループの業務研究発表会で発表します。

 

業務研究の取り組み 業務研究の取り組み

 

業務研究の取り組み 業務研究の取り組み

ワンステップ活動・提案活動

ワンステップ活動とは第一線で働く社員が職場の課題・問題点をテーマに取り上げて、これらを全員の創意工夫で解決していくグループによる改善活動のことです。

当社では、1997年から小集団活動(「チャレンジSE」活動)を導入し、2021年から「One STEP」SE活動と改め、継続的な改善活動による企業の体質強化、働きがいのあるいきいきとした職場作りを目指しています。毎年行う支社発表会で優秀な活動を行ったグループを選抜し、本社発表会を開催しています。本社発表会で最優秀賞に選ばれたグループは、JR東海グループ交流大会で成果を発表したり、各種社外大会への参加も積極的に行っています。

また、身近な業務に対する安全性向上や作業性向上などの改善活動として社員からの提案を随時受け付ける制度として、提案活動を展開しています。

会社は、社員の提案をタイムリーに取り入れ、より働きやすい職場作りの一環として積極的な提案の提出を奨励しています。優秀な提案については、表彰し、その成果を社内に展開しています。

 

QCサークル全国大会 QC・提案活動

安全・安定輸送への取り組み

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